Allmänna Villkor WEDRIVE
WEDRIVE AB:s (559468-1172) allmänna villkor
Genom att använda WEDRIVE AB:s webbplats, www.wedrive.se, eller boka.wedrive.se och när du bokar tjänster godkänner du följande villkor. Dessa inkluderar hantering av personuppgifter och användarvillkor som detaljerat beskrivs på vår webbplats.
Biltest
De biltester som WeDrive gör för kunds räkning är för att ni som köpare ska kunna göra en så bra bedömning som möjligt inför ert eventuella köp av fordonet. WeDrive är således inte garant på fordonets skick vid köptillfället utan dokumenterar bilens skick genom bilder, text och förmedlar informationen till er att ta beslut på. Vid osäkerhet kring ett fordons skick bör frågeställning ställas till WeDrives personal som utför testet.
WeDrive ska göra sitt bästa för att förmedla en så sanningsenlig bild som möjligt av fordonet med hänsyn till att det är enklare tester som görs utomhus på allmänna vägar. WeDrive kan således EJ hållas skadeståndsskyldiga för ett fordons skick som kund har beslutat att köpa, efter ett test utfört av WeDrive. Det är du som köpare som ansvarar över bilens skick och eventuella skador som missas vid biltest.
Mekaniska fel & slitage
WeDrive är prissatt för att göra transport av fordon så smidig som möjligt och ej att garantera fordons skick eller mekaniska tillstånd. WeDrive tar därför EJ ansvar för slitage och mekaniska fel som uppstår i association till användandet av våra tjänster. WeDrive ska agera på liknande sätt som att kund själv kört bilen och är också prissatt därefter, inte för att täcka slitage och mekaniska fel som uppstår under ordinarie användning av fordonet.
Detta omfattar, men är inte avgränsat till, exempelvis:
-
stenskott (t.ex. vindruta, strålkastare, lack)
-
punktering eller andra däckrelaterade incidenter (t.ex. spik i däck, tryckförlust)
-
bromsslitage (belägg/skivor), kopplingsslitage, växellådeslitage
-
urladdat batteri/startproblem (t.ex. 12V-batteri) eller andra elektroniska fel.
-
varningslampor, felkoder eller driftstörningar som uppstår under körning
-
överhettning, kylvätske-, oljerelaterade, motorrelaterade problem
-
andra fel som kan uppkomma vid normal användning av fordonet under transportsträckan
Bärgning och särskilda beslut vid utebliven kontakt
Om en bil behöver bärgas inom ramen för ett uppdrag kontaktar WeDrive fordonets ägare för att inhämta beslut om bärgningsdestination.
Ägaren erbjuds då två alternativ:
-
Bärgning till avlämningsadressen
– Detta alternativ är mest fördelaktigt för WeDrive och medför endast bärgningskostnad samt transportkostnad. -
Bärgning till närmaste verkstad
– I dessa fall tillkommer en extra kostnad på 1 495 kr för att vår förare ska kunna ta sig vidare till nästa uppdrag eller hem.
Om WeDrive inte får kontakt med ägaren inom 15 minuter efter upprepade försök (dokumenterade samtalsförsök från växeln) fattas beslut enligt följande:
-
Om avståndet till avlämningsadressen är under 20 mil → fordonet bärgas till avlämningsadressen.
-
Om avståndet till avlämningsadressen är över 20 mil → fordonet bärgas till närmsta verkstad.
Följande priser gäller för lätta fordon (max totalvikt 3 500 kg), exklusive moms, på vardagar mellan 8-17:00 (extra kostnader kan tillkomma under helgdagar, obekväma arbetstider etc).
- Grundavgift för bärgning eller klar på plats inklusive 25 km: 1 264 kr.
- Kilometerkostnad utöver 25 km: 24,30 kr per km.
- Felsökning via telefon (phonefix): 416 kr.
- TMA-fordon (vägskyddsfordon) vid behov: ca 5 000–7 000 kr.
- Eventuella övriga kostnader såsom utlägg och material debiteras till faktisk kostnad.
Kostnaden beräknas på total körsträcka, det vill säga från bärgningsstationens utgångspunkt till skadeplats, därifrån till verkstad och åter till stationens utgångspunkt. Om fordonet befinner sig utanför bärgningspartnerns ordinarie verksamhetszon tillkommer även den körsträcka som krävs för att bärgningsfordonet ska kunna återvända till sin utgångspunkt. Denna retursträcka debiteras med gällande kilometerkostnad.
Som riktvärde kan en bärgning på 100 km (10 mil) uppskattas till cirka 3000–5000 kr exklusive moms, beroende på avstånd och eventuellt behov av TMA-fordon, vid behov av TMA tillkommer denna kostnad. Slutlig kostnad baseras alltid på faktiskt utfört uppdrag.
Då kostnaden uteslutande utgör en vidarefakturering av faktisk kostnad från tredje part är beloppet inte föremål för förhandling eller nedsättning.
Mellanlandning av bilar
Vi strävar alltid efter att leverera bilen samma dag som den hämtas, i den mån det är möjligt. I vissa fall går det dock inte – exempelvis om avlämningsplatsen har stängt när vi anländer, eller om transporten överstiger cirka 8 timmars körtid och kör- och vilotider måste följas.
När detta inträffar behöver vi mellanlanda bilen, vilket vi i största möjliga mån försöker undvika eftersom det medför extra kostnader för oss som transportör (t.ex. extra arbetstid, hantering och parkeringskostnader). Vid mellanlandning återupptar vi normalt transporten nästkommande vardag, med vissa undantag. Om bilen måste mellanlandas över natten p.g.a. att avlämningsstället inte har öppet dygnet runt debiteras 95 kr. (Täcker parkering, försäkring, extra arbetstid och hantering.)
Tilläggstjänster / prislista
Stängt på avlämningsställe (övernattning/mellanlandning)
Om bilen måste mellanlandas över natten p.g.a. att avlämningsstället inte har öppet dygnet runt debiteras 95 kr. (Täcker parkering, försäkring, extra arbetstid och hantering.)
Stillestånd (väntetid vid upphämtning/avlämning)
I priset ingår 10 min vid upphämtning och 10 min vid avlämning. Därefter debiteras 6 kr per påbörjad minut om förseningen beror på kontaktperson på plats (t.ex. ej förberedd, ej anträffbar, saknar nycklar). Vi väntar max 60 min på plats; överstigs detta kan vi lämna platsen och debitera bomtransport + stillestånd, om inget annat överenskommits.
Utlägg (hanteringsavgift)
Hanteringsavgift 25 kr per utlägg.
Extra arbete / specialtjänster
För specialtjänster (t.ex. stopp vid däckhotell) debiteras 6 kr per påbörjad minut.
Fakturering och ekonomifrågor
Samtliga faktura- och ekonomirelaterade frågor, inklusive begäran om underlag, betalningsbekräftelser samt övrig ekonomisk korrespondens, ska ställas skriftligen till ekonomi@wedrive.se. Kommunikation via andra kanaler anses inte som formellt mottagen.
Eventuella invändningar mot faktura ska vara skriftliga och ha inkommit senast fem (5) dagar före fakturans förfallodag. I annat fall anses fakturan vara godkänd i sin helhet. Invändningen ska tydligt ange vilken del av fakturan som bestrids samt grunden för invändningen. Ostridig del av faktura ska alltid betalas inom angiven förfallotid.
Om betalning inte erläggs i tid äger WeDrive rätt att debitera dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635) samt påminnelseavgift och eventuella inkassokostnader enligt gällande lag. WeDrive förbehåller sig även rätten att hålla inne leveranser eller tjänster vid utebliven betalning eller upprepad sen betalning.
Fakturering sker enligt avtalade priser och villkor. Om inte annat avtalats är betalningsvillkoret 10 dagar netto från fakturadatum.